Libro de reclamaciones virtual

Ponemos a tu disposición el Libro de reclamaciones virtual. Ingresa aquí los reclamos o quejas respecto a un bien o servicio recibido. Si necesitas algún tipo de asistencia para realizar tu tu reclamo o queja llámanos al 01 680 5080.

Hoja de Reclamo

Por favor, completa el siguiente formulario para registrar tu reclamo o queja correctamente. Recibirás una copia de tu Hoja de reclamo al correo electrónica que hayas indicado. Te brindaremos una respuesta en un plazo máximo de 30 días calendario. Si eres menor de edad completa los campos de nombre, apellido, domicilio y correo electrónico con los datos de uno de tus padres o representantes.

Indicar en soles
Reclamo: Disconformidad relacionada a los productos o servicios recibidos.
Queja: Disconformidad no relacionada a los productos o servicios recibidos; o, malestar o descontento respecto a la atención al público.